Funciones de la Oficina de Atención al Ciudadano

• Atender, orientar y asesorar a los ciudadanos que acudan a solicitar información, requerir documentos o ayudas así como a interponer denuncias, quejas, reclamos;

• Recibir, tramitar, valorar y canalizar las denuncias, ayudas, quejas, peticiones y/o reclamos y remitirlas al ente u organismo que tenga competencia para resolverla.

• Realizar un registro automatizado de los casos atendidos;

• Comunicar a los ciudadanos la decisión ó respuesta